As flores são produtos perecíveis e sazonais, em casos extraordinários nos reservamos ao direito de substituir algumas flores ou complementos do arranjo, sem que esta substituição descaracterize o produto ou reduza seu valor, neste caso as novas flores serão de igual quantidade e valor das substituídas.

Caso o presenteado recusar o produto, ele retornará a nossa central de distribuição e ficará à disposição do cliente por 24 horas, quando entraremos em contato para que o cliente dê destino ao produto.

Não haverá devolução em caso de  erro do cliente (escolha incorreta, endereço incorreto ou recusa no recebimento da mercadoria).

Por tratar-se de item perecível, a devolução somente será aceita se comunicada em até 24horas.  

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